제품등록및 질문 고객지원

고객지원

작성자 정****(ip:)

작성일 2020-08-10 11:00:53

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SeriaINo.:ZIPR0-004446
구입 2020년8월
제품등록 부탁드리구요

사용한지 며칠되었는데요 처음 사용날부터
사용후에 뒤에 가루가 사진처럼 떨어지네요
윤활유도 써봤는데 똑같네요
불량인가요?

첨부파일 20200810_105236.jpg

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작성자 자모 운영자

작성일 2020-08-10 14:06:54

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문의 감사합니다 고객님

제품 등록 완료돼었습니다! 감사합니다!

사진에 보이시는 가루는 운동화와 벨트가 마찰이 일어나면서 운동화에서 나오는 가루 입니다.
운동화를 깨끗이 세척해 주신 후 사용해주시고 걸으실때 마찰이 덜 일어나게 걸어주시면 가루는 해결이 되실겁니다.
만약 해당사항이 해결이 안되시면 070-5035-7866 으로 전화주시길 부탁드리겠습니다.

감사합니다 고객님
작성자 정****

작성일 2020-08-10 16:05:30

평점

운동화는 새거이고 바닥이 흰색운동화인데요;;;;;
작성자 자모 운영자

작성일 2020-08-11 11:33:19

평점

문의 감사합니다 고객님

운동화가 새것인것과 관련이 없으며 안내해드린것처럼 운동화와 벨트에 마찰이 일어나면서 나오는 현상입니다 ㅠㅠ

마찰이 덜 일어나는 운동화를 사용해주시면 해당사항은 조치가 됩니다.

추가로 궁금하신게 있으시면 070-5035-7866 으로 전화 부탁드립니다

감사합니다 고객님

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