자모 바이크 양 페달 깊이가 다릅니다. 묻고답하기(Q & A)

묻고답하기(Q & A)

작성자 정****(ip:)

작성일 2021-07-20 20:57:09

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구입후 두달 가량 되었는데...이상한 소리가 나서 구리스칠도 해보고 했는데...계속 소리가 나서...

어제 마음 먹고 페달을 손으로 돌리면서 자세히 살펴보다가

내부 문제가 아니라 플라스틱 몸체에 페달 스틱이 스치면서 소리가 나는 것을 발견했습니다.

고객센터는 전화도 안되고....

연락부탁드립니다.

1번 사진(오른쪽 페달 부분)은 페달과 몸체 사이에 공간이 많은 것을 알 수 있습니다.

2번 사진(왼쪽 페달 부분)은 페달이 몸체와 붙어 있는 것을 알 수 있습니다.

구입시부터 쓸리는 소리가 나서 벨트에 문제 있는 줄 알고 구리스 사서 칠하고 별짓 다했는데...몸체에 쓸리는 소음이 원인이었다니 당황스럽습니다.

모양이 예뻐서 지인들에게 추천...지인들도 몇 개 샀는데, 연락해서 확인해봐야 할 것 같습니다. ㅠㅠ

첨부파일 20210719_234256.jpg , 20210719_234302.jpg

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작성자 자모 운영자

작성일 2021-07-21 15:52:59

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문의 감사합니다 고객님

해당사항은 저희한테 보내주시면 수령해서 조치 취해드릴 수 있습니다.
저희 고객센터는 070-5025-7866 / 070-5035-7866 09:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00시 까지 운영되며 그 이외 시간에 전화주시면 상담이 어려운 부분 양해 부탁드립니다.

전화주시면 해당건 AS 진행 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다 고객님
작성자 정****

작성일 2021-08-11 06:27:58

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7월 22일, 23일 통화후 조만간 수리를 위해 물건 가져가시겠다고 하셨는데...아직까지 아무런 연락이 없네요. 언제까지 기다려 드리면 될까요?

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